Política de Privacidad, Confidencialidad (NDA) y Tratamiento de Datos

En BioCoreXStack Software Labs tratamos la información de nuestros usuarios, clientes y aliados comerciales con estricto apego a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador y a las mejores prácticas internacionales de seguridad de la información.

🔒 CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD COMERCIAL (NDA MUTUO Y UNILATERAL): Toda idea de negocio, modelo operativo, flujo de datos, arquitectura o requerimiento técnico compartido por un prospecto a través de nuestro buscador de Diagnóstico Inteligente, formularios web o sesiones de cotización está amparada bajo estricto secreto profesional y confidencialidad comercial. BioCoreXStack se compromete a no divulgar, replicar ni utilizar dicha información confidencial para fines distintos a la evaluación y cotización de la solución solicitada.

1. Principio de Minimización de Datos

De acuerdo con el principio de proporcionalidad de la LOPDP, en nuestros formularios y herramientas de diagnóstico únicamente recolectamos los datos estrictamente necesarios para brindar la asesoría técnica:

Datos de Identificación y Contacto: Nombre del contacto, nombre de la empresa/marca, correo electrónico y número de WhatsApp.
Requerimiento Técnico: Tipo de sistema solicitado, especificaciones de stack tecnológico y volumen estimado.
Datos Técnicos de Conexión: Dirección IP, User-Agent del navegador y marcas de tiempo UTC con fines exclusivos de prevención de ataques, trazabilidad legal y seguridad L7.
Datos Excluidos: Jamás solicitamos ni almacenamos claves bancarias, números de tarjetas de crédito sin tokenizar ni datos sensibles no pertinentes.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos suministrados por el titular se emplean para los siguientes fines legítimos:

Generar y remitir el diagnóstico de arquitectura técnica y la cotización personalizada.
Establecer contacto comercial directo a través del canal oficial de WhatsApp o correo electrónico corporativo.
Gestionar la relación contractual y el soporte técnico de los proyectos aprobados.
Cuando la dimensión operativa del proyecto lo amerite, coordinar la ejecución a través de la Red de Desarrolladores y Partners Certificados de BioCoreXStack, siempre bajo rigurosos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos (DPA / NDA).

3. Vinculación con el Ecosistema de Productos Propios (MiVeci)

Los usuarios que interactúen con nuestra plataforma PWA insignia MiVeci o utilicen el enlace de cotización para escalar su arquitectura se benefician de la misma política de protección de datos: los datos de micronegocios, coordenadas de geocercas y catálogos procesados por modelos de visión computacional de Gemini se gestionan de forma cifrada en tránsito y en reposo.

4. Transferencia y Almacenamiento Seguro

BioCoreXStack no vende ni comercializa bases de datos personales bajo ningún concepto. Los datos se almacenan en infraestructura cloud de alta disponibilidad (Render, Cloudflare R2, MongoDB Atlas y servidores protegidos con cifrado TLS 1.3), con cortafuegos perimetrales y políticas de mínimo privilegio de acceso.

5. Derechos ARCO y Mecanismo de Baja Inmediata

Conforme al ordenamiento jurídico ecuatoriano, el titular puede ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) o revocar su consentimiento comercial:

Vía Correo Electrónico: Remitiendo su solicitud a legal@biocorexstack.com.
Vía WhatsApp: Respondiendo en cualquier momento con la palabra "BAJA" al hilo de conversación comercial de BioCoreXStack.

Su solicitud será atendida y procesada en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas hábiles, procediendo al bloqueo y eliminación definitiva de sus datos de contacto de nuestras listas comerciales.